オフィス・工場や住宅の新築・リフォーム
滋賀県近江八幡市の株式会社松下工務店様は、法人・企業、個人向けにオフィス・工場や住宅の新築、リフォーム等を手掛けておられます。
このたび、ホームページのリニューアルのご依頼をいただきました。
松下工務店様は、オフィスや工場などの法人向け施工事業の「松下工務店」と、一般住宅ブランド「M HOUSE」の２つのブランドをお持ちで、リニューアルにあたり２のブランドイメージを明確に分けたいとのご希望でした。
トップページから法人向けページ、個人向けページへと分かれて進んでいただけるようにし、それぞれのページをブランドイメージに合わせてがらりとデザインを変えています。
特に「M HOUSE」はロゴマークやキャラクターなどブランドイメージ制作からのご依頼で、サイト全体のデザインも“子どもさんにも楽しく見てほしい”という社長様のご要望があり、「M・笑む・いつも笑顔」をキャッチコピーに、サイト全体にキャラクターを使用し明るく可愛いイメージに仕上げさせていただきました。
「M HOUSE」は、新築・リフォーム以外にも、畳や網戸の交換、除草作業、補助金・助成金のアドバイスなど、地域に密着したサービスを展開されていますが、今まではほぼクチコミでの集客で、相談や依頼も電話対応という事でした。
スタッフの方全員が社外へ出て作業をされる事も多く、現場で作業をしながら電話で問い合わせに対応するのは大変という事で、お客様の問い合わせ窓口用にLINE公式アカウントを開設し、チャット対応をご提案させていただきました。
また、ホームページの施工事例の更新も手軽に行えるよう、Instagramを埋め込みました。PCを使ったり事務所へ戻ったりしなくても現場で手軽にスマホから更新できれば、リアルタイムで多くの情報を更新できます。
SNSをうまく取り入れて、ユーザーの利便性と、運営側の利便性の両方が改善できました。
